よくあるご質問

• Q. 名前の表示をイニシャルに変えられますか？ 開く
• A.

  メニューの下方にある『表示名変更』から簡単に変えることができます。（元に戻すこともできます）

• Q. 顔写真はどうやって変えられますか？ 開く
• A.

  下記URLでMyページにログインし、顔写真を変更してください。変更するとTUKUTUKUの顔写真も変更されます。

  Myページ

• Q. ポイントはどうやったらたくさん貯められますか？ 開く
• A.

  ポイント獲得・交換ルールをご覧ください。項目によって獲得できるポイント数が異なります。「がんばったポイント」 と「達成ポイント」では獲得ルールが大きく異なります。また「がんばったポイント」は少しずつしか獲得できませんが、がんばれば必ずポイントになります。また「がんばったポイント」の項目を毎月取り組めば「達成ポイント」の獲得にも繋がります。まずは「がんばったポイント」を毎月全て獲得できるようにしましょう。

• Q. 賞品はいつ届きますか？ 開く
• A.

  月末までに「交換する」ボタンを押した賞品は翌月末までに所属している教室へ発送いたしますので、先生から受け取ってください。

• Q. 賞品の交換ボタンが押せません。
• A.

  賞品の交換は、１か月に１回です。今月すでに「交換する」ボタンを押している場合は、ボタンが押せません。来月交換してください。

• Q. IDパスワードがわからなくなったら、どうしたらいいですか？
• A.

  教室の先生に確認してください。（本部からはお伝えできませんので先生に確認してください）
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